你可能会想要知道如何获得客户的信息，比如公司的定位、财务状况、产品、客户群和目标市场等。但是有些信息并不能被直接的销售人员获得。想要通过你的业务获得客户信息有两个渠道，一个是通过邮件和短信；另一个是通过打电话获取信息。下面是你应该了解的一些信息。
1.电话销售
当你打电话时，如果你是一名销售人员，你可以打电话给客户，向客户是否愿意与你交谈、是否对你感兴趣。当你不会打电话给客户时，可以询问客户是否愿意与你交谈和了解客户的具体情况。如果有人想要了解你是否对公司产品感兴趣，那么你可以向他们询问你公司在哪些方面做得比较好。如果你是一名客户经理或者业务人员，那么为了提高你的工作效率，这一点很重要。
2.电子邮件营销
电子邮件营销）是一种与客户保持直接联系的方式。你需要给客户发送一些你公司的介绍、营销活动方案或产品的销售信息。当你收到这些信息时，你的客户可能会有以下几种结果：加入你公司，并成为会员；通过电子邮件联系你公司；被直接销售；或给你的公司发送营销活动信息。
3.从客户的角度出发获取信息
在每个营销渠道中，客户的使用习惯都是不一样的。你要了解他们的需求。他们希望从你这里得到什么。当然，要获得一系列信息是不可能的了。比如说，现在很多客户都有自己的电脑或者手机，他们希望知道如何使用你的软件和产品。所以，你可以了解你的客户喜欢什么，如何让他们更好地使用你的产品和服务。
4.其他方式获得的信息
如果你不知道如何获得客户信息，也可以采取其他方式，比如向别人出售你的产品定价策略或市场调查方法。你还可以在社交媒体上为其他客户提供信息，比如说通过一个叫做 SNS社交媒体工具提供你的产品或服务信息。你还可以与客户分享他们的照片，这样他们就可以从朋友或同事那里获取你公司和产品的信息了。但对于其他人来说可能并不是那么容易得到你销售产品或服务的信息了。
5.将所有客户信息整合到你的网站
许多公司已经意识到，他们的网站和博客上有成千上万的客户信息。虽然它们可能不是很好的客户服务，但是它们将为你提供更多新信息。如果你想要更多的客户信息，那么最好将所有这些信息整合到你的网站上。
