12315是针对消费者维权的一个平台,如果天猫超市、天猫国际超市投诉得不到解决的话,其实可以通过12315平台进行投诉的,官方会为您解决困难,只是过程会比较漫长,需要有耐心。
12315平台投诉不了天猫超市吗12315是消费者投诉的电话号码,对天猫超市的质量有什么问题或者不满,当然是可以投诉的。
“12315”消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。1999年3月15日,国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下,决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码。全国12315互联网平台于2017年3月15日正式上线。这是推进“互联网+政务服务”的又一重大举措,标志着我国工商和市场监管部门的消费维权工作跨入互联网+时代。
找12315投诉天猫国际有用吗你让天猫国际客服升级高级客服,然后把这段话发给他:而且我购买的时候商品详情页上没有【明确】【提前】告知,不予退换属于格式条款,是无效的。其次从国家工商总局公布的《侵害消费者权益行为处罚办法》中明确规定,’已拆封’不得作为拒绝退货的理由,故意拒绝或拖延退货的商家最高将受到50万元的处罚。 我至少是肯退了
天猫国际买到过期产品怎么维权个人经验,针对12315途径的维权!!
双十一来临,好多活动各种满减,就买买买,
前一天买的薏仁水,3号就收到,迫不及待打开,发现底部写的日期怎么比我正在用的还要早?! 到底是生产日期还是有效期?
一查才知道,这是有效期,我去!那不是妥妥的过期了!!!这还得了!
立马跟客服联系,居然说是生产日期,我都把查到的截图甩给他了,还不承认。一番拉扯,好吧,终于承认了,不容易呀!不料,立马来一句,打错字了?!好吧,不纠结,我说那你拿出书面证明来,不然你这上下嘴皮子一碰,说啥我就信啥吗,我又不傻!好嘛,到这就没话说了,叫我等电话了。
我就想,这是准备换一个来跟我扯皮了吧,赶紧去315投诉算了,结果投诉了也没什么用,集美们,不要放弃啊,我们可以继续投诉他的上级,去市场监管部门举报他
维权不易,但是,我们不能任由其欺负,不在沉默中灭亡,就要爆发出来,只要你坚持,总能等来正义的到来。
