绩效考核是企业最重要的管理工作,它关系到公司和员工是否能够实现共同目标,是企业管理者需要重点关注的重要内容。作为企业最重要的管理工作之一,绩效考核是绩效管理工作中的核心环节之一。通过绩效考核可以促进组织成员之间相互沟通、相互协调,提高组织运作效率和管理水平,促进组织文化建设等。但是很多企业在绩效考核工作中都会出现以下问题:考核方案不合理:不正确地设置考核标准和指标;考核时间不科学:没有具体地给出考核时间;考核结果不客观:没有清晰明了地告知员工绩效管理重点是什么;沟通不畅:管理者与员工不能有效地沟通,导致考核结果不能有效执行。因此根据不同情况进行合理有效的考核工作方案是绩效考核工作顺利实施的关键环节之一。 一、为什么要制定绩效考核方案 绩效考核方案是管理者制定绩效考核计划的依据及核心环节。主要包括三个方面:1.对企业而言:对于各部门来说,制定绩效考核方案可以有效促进部门之间工作的协调与沟通;2.对企业而言:可以有效改善部门内部分工协作,提高员工工作效率和积极性;3.对员工而言:将公司绩效考核指标体系与自身职责进行详细合理的分配,使员工能够更清晰地认识自身工作责任和任务;4.对企业而言:能够更有效地发挥员工主观能动性,使公司在人才选拔、员工发展、企业竞争力等方面得以持续改进。 二、如何设置考核标准 每个人对自己的发展都有不同的期望,而且不同的期望产生的结果也不一样。因此员工之间就会产生强烈地竞争。因此当员工对自己的发展有了比较明确的期待和需求后,他们就会积极地投入到工作中,也就会取得更大的进步。然而有的企业绩效考核设置时偏于简单粗暴,没有设置明确而具体的指标。因为缺乏具体的考核标准或者缺乏必要的考核标准都会导致员工不能很好地理解和执行规定内容(如:没有详细地列出工作流程中不同的部门和岗位应该达到的标准);同时造成员工之间缺乏足够尊重(即互相尊重)来达到考核标准并执行结果。那么在制定详细地考核标准时,要注意以下几点:1、设定标准目的:在建立正确、清晰且切实可行地考核标准时目的是为了给员工提供激励。 三、考核时间及结果的处理方式 每个人的工作任务是不同的,因此考核者需要给员工明确考核的时间。在绩效考核前期,一般是安排一周左右的固定活动。这段活动是工作任务规划的过程,可以帮助员工建立合理计划与目标之间的联系。这个活动如果在一周内不能完成,那么考核者可以为他们分配一个工作任务,让他们制定一周的时间计划。这个时间与目标完成之后应该做出什么分配和评估等相关事宜。考核者在做完一个月内不能完成的任务后,应该给予员工一个月后再考核,具体考核时间可以由组织安排。这样做就体现了管理部门给员工“约法三章”并让其执行的重要性来对绩效考核工作进行安排了。