对于企业来说，客户是产品最好的朋友，是企业发展的原动力，也是企业生存发展的根本。企业只有赢得客户的信赖才能取得发展的空间和优势。而客户的信赖关系是企业发展的重要保证。因此，想要获得客户的信赖就需要树立起良好的客户关系。
一、明确企业自身的产品优势
产品优势是指产品的主要性能和优势。具体来说，企业可从以下几个方面来看：第一，产品的技术特点和技术优势；第二，产品的质量、性能状况；第三，产品的品牌形象和知名度；第四，产品的市场优势；第五，企业生产的产品的性价比等方面来进行综合评价和比较，确定企业的产品优势。一般来讲，产品优势包括产品的创新性作用和企业自身的优势两个方面。而创新性作用是指的产品具有创新性优势，能够对客户的经营产生积极的影响；而优势则是指企业对产品具有相对优势而非绝对优势，这也是两者的本质区别所在和企业在产品上所具有的特殊价值所在和市场上所拥有的优势差异所在以及区别在什么程度上也就决定了企业与客户之间关系存在高低之分。因此在进行销售之前必须对自己的产品有一个清晰地了解，同时要对自己产品有一个准确地定位。
二、了解客户，尊重客户，真诚的对待客户
客户也是有感情的，在交往过程中，我们要了解客户的需求，尊重客户，真诚地对待客户。只有尊重和理解客户的需求，才能使我们在与客户沟通时有意义，也才能获得客户的信任。我们不能因为工作繁忙就对客户不闻不问和不屑一顾或者不做深入的了解，我们需要给客户以足够的尊重和理解，这对客户的合作是十分有利的，也能为公司赢得更多的客户信赖和支持。只有真诚地对待客户，我们才能得到客户的信赖并取得成功我们也才能获得客户对我们所作出一切付出都是值得的相应权益以及一些额外的回报。
三、用恰当语言和行动让客户相信企业是值得信赖的
客户对企业产品的品质和服务的质量都非常看重，也会对企业的经营管理、经营业绩、生产经营实力等有较高的期待，并因此而对企业产生比较高的信赖。因此，企业要想让客户相信企业是值得信赖的，就需要对消费者做到诚实可信，让客户相信企业是值得信赖的，并且愿意和企业长期合作。具体来说，就是当客户在与你进行合作的过程中，如果你能够用恰当的语言和行动让客户相信公司的实力和信誉，同时也能够让客户给你足够的安全感，那么自然就会得到客户的信赖。另外，在与客户合作的过程中可以通过多种方式建立良好的客户关系，比如可以通过与客户进行面对面聊天等等方式取得信任；也可以通过一些小方式，如向客户赠送小礼品等方式获得客户信赖；也可以充分利用好网络优势或者采取网络推广方式树立企业形象……等等方面来增加和扩大企业与客户间在产品方面的交流和沟通模式，同时提升双方在品牌及市场营销方面在产品价格上及服务方面给予客户更多的选择空间和机会等这些都可以提高客户群对企业产品和服务满意度及认可度，最终使客户与企业建立良好稳定及长久关系或进一步合作。
四、给客户以安全保证，让客户放心下单
有很多客户对企业缺乏信任，但往往是因为企业在产品和服务上做得不够，这就需要企业充分发挥自身优势，为客户提供安全、可靠和放心的服务，让客户感受到企业的真诚和诚意，为他们树立起良好的品牌形象，让他们有信心对您信任并下单。作为经销商，除了提供良好的产品和服务外，还需要积极为客户提供优质的服务。如果企业能够对客户有一个安全地服务承诺，会让客户觉得你是一个值得信赖的人，从而有可能去合作，并最终实现长期合作。对此，企业要做好企业发展战略规划，与客户签订明确的服务合同，并提供优质的服务，让客户在购买产品时放心购买；做好企业产品推广工作，让客户了解你是一个值得信赖且值得投资的企业；在企业资金紧张或资金周转不灵时，能及时提供无息贷款或低息贷款等融资措施；在合同约定到期后要及时付款；在企业资金周转不畅时提供融资服务等措施来帮助企业度过难关...等等，都是为客户提供切实可执行的服务保障，让客户感受到放心与可靠的服务质量，从而得到客户口碑效应，树立起客户忠诚度。
五、努力提高客户满意度
良好的客户关系可以帮助企业获得更大的发展空间和优势，也是企业获得客户信赖最有效的方法。提高客户满意度，对企业来说很重要。企业要想获得客户的信赖，就需要努力提高客户满意度，这样才能不断提升自身价值与地位，从而不断提高客户的满意度。客户满意度是企业的无形资产，是衡量企业综合实力的重要标志，只有实现了提高客户满意度的目标，才能更好地赢得客户的信赖；只有做到了提高客户满意度的目标，才能更好地树立起企业良好的形象，使企业得到更多客户对企业的认可和信赖等等。
