在与领导建立有效沟通的过程中,可以借鉴历史上杰出领导人的智慧和沟通技巧。李鸿章在历史上以其出色的谈判艺术而闻名。曾经在与慈禧太后的沟通中展示了一系列高明的沟通技巧,值得人们学习和借鉴。
在这个故事中,慈禧太后想要修园庆寿,但朝廷财政无法支持这个工程。阎敬铭不愿意一味逢迎上意,因此被革职。慈禧太后只能寄望于李鸿章来筹集资金。于是,李鸿章入京,希望得到慈禧太后的支持。
在面对慈禧太后时,李鸿章展示了一系列的沟通技巧。李鸿章注意到慈禧太后的情绪还未完全平复,不宜直接谈及工作事宜。巧妙地以谈论身体健康为切入点,营造了一个轻松愉快的对话环境。李鸿章提到自己的调养之道,引起了慈禧太后的兴趣,并与其展开了对话。
李鸿章运用了夸奖的技巧,以引起慈禧太后的赞同和认可。称赞慈禧太后的散步习惯,赢得了赞慈禧太后的欣赏和满意。通过与领导共同的兴趣话题,李鸿章拉近了与慈禧太后的距离,还为进一步谈论工作打下了基础。
随后,李鸿章巧妙地引入自己带来的鹦鹉这一礼物,为自己的下属盛宣怀引荐,以达到扶持下属的目的。通过介绍下属的成就和能力,李鸿章为盛宣怀争取到了慈禧太后的认可和赏识,为自己的工作和事业发展奠定了基础。
在对话过程中,李鸿章巧妙地引入了讨论北洋水师的话题。通过提到日本水师的强大和日本对我国的威胁,进一步强调了自己要求朝廷财政支持北洋水师的紧迫性和重要性。同时,也顺势提及北洋水师的问题,引起了慈禧太后的关注和重视。
在整个对话过程中,李鸿章运用了一系列的沟通技巧,如寻找共同话题、夸奖赞美、引荐下属、引入问题和解决方案等,巧妙地与慈禧太后进行了有效的沟通。在与领导的对话中保持了尊重和谦虚的态度,同时又坚定地表达了自己的观点和需求,赢得了慈禧太后的支持和认可。
