4月交付2137台,环比增长19%,累计交付16385台。
4月,家充服务再次升级,7kW智能家充桩及安装服务正式上线极氪App-极物商城,用户可根据多场景充电需求进行购买,实现一车多桩、一桩多用。截至目前一站式家充桩安装服务已走进全国31省290城车主家庭。
极氪能源自建本月总计新增35站,正式解锁郑州、台州2个新城,已布局全国重点城市共22个。在加快建站布局的同时,极氪能源也在积极优化充电服务体验。充电地图全新改版,新增站点分级智能推荐、支付顺序自行配置、随时查看剩余权益等多项功能,让找桩充电更简单、更高效。充电地图接入的第三方充电网络覆盖全国329座城市33万余个充电终端。此外,电极送帮充电服务本月新增5座城市,累计已上线35城;充电车服务已布局6城。
4月18日,“极能点亮计划”第三期以新鲜有趣的方式开启了自建站选址征集活动,玩法与点亮福利全面升级:Z客不仅能够在线体验模拟建站的乐趣,还有机会获得专属身份荣誉,本次活动将持续至5月20日。
置换服务,点亮20城
极氪置换服务已登陆全国20城,覆盖北上广深及主要省会和重点城市,成交量已超过300台。大定用户及新车车主均可在极氪App的“爱车”界面中,选择“预约置换”和“即刻估价”,更多城市的置换服务正在筹备中。
ZEEKR Care时刻关注车主用车体验!4月,ZEEKR OS 2.0完成全量推送。OTA推送后,极氪橙团队贴心解答车主在升级过程中的疑问,操作教学、实时跟进、新功能讲解,保证了车主的升级体验。
疫情之下,部分极氪车主出行受限,极氪橙团队第一时间考虑到车主的用电焦虑,发布暖心用电提示,在关注车主防疫健康的同时,提醒提前关注电量,保障用车无忧,获得车主广泛好评!