美东时间周四，加拿大汽车安全监管机构表示，已对特斯拉Model 3和Model Y汽车的供热系统展开调查，此前有16起消费者投诉称，特斯拉汽车在寒冷天气中无法正常运行。
加拿大交通部表示，他们担心，如果供暖和空调系统出现故障，可能会影响挡风玻璃除雾/除霜，从而影响司机的能见度，提高交通事故风险
加拿大交通部表示：“当公司发现可能影响人身安全的缺陷时，必须通知加拿大交通部和所有现有的车主…这些通知通常也就是‘安全召回’。”
该监管机构表示，已将调查情况通知特斯拉。
2020年，特斯拉首席执行官埃隆·马斯克曾发推文自夸特斯拉的热泵系统:“Model Y的热泵是我这段时间见过的最好的工程之一。”
据专注于特斯拉新闻的媒体Drive Tesla Canada报道，许多特斯拉车主抱怨说，特斯拉的热泵系统在极端低温下会失灵。
该报告称，去年年初，特斯拉为解决这一问题，曾更换2020年至2021年的Model 3和Model Y车型的热泵传感器。
