我想起诉腾讯要怎么告他们
如果你想对腾讯提起诉讼,首先需要明确你的索赔理由,集证,然后你可以通过两个途径来申请起诉:一是向腾讯的注册地,即深圳市南山区的人民法院提起诉讼;二是向你的住所地或者身份证上的户籍地的人民法院提起诉讼。
首先,你需要明确你的索赔原因。可能的原因有:产品质量问题、虚假宣传、侵权行为等。你需要明确地描述你的具体损失以及该损失与腾讯的行为之间的直接关联,这是你诉讼的根据。
接下来,你需要集证。这包括但不限于购买凭证、使用记录、与腾讯的沟通记录等。如果是涉及侵权的问题,你可能需要证明你的权益是被侵犯的,或者你获得的服务并非如同腾讯所宣传的那样。
然后,你可以向腾讯的注册地的人民法院提起诉讼,也可以向你的住所地或者身份证上的户籍地的人民法院提起诉讼。如果你决定向腾讯的注册地的南山区人民法院提起诉讼,此时你可能需要寻找当地的法律帮助。
值得注意的是,法律诉讼并不是解决问题的唯一方法,对于很多问题,你可以先尝试通过与腾讯客服沟通的方式解决。同时,涉及诉讼的法律问题相对复杂,此文只是提供一个大致的走向,具体的法律问题应该咨询法律专业人士。
希望上述信息能够帮助你,也希望你的问题能早日得到解决。
打算集体起诉腾讯,该如何操作?
我认为,在目前的法律框架内,你们无法进行集团诉讼。
1、Q币属于受保护的虚拟财产无疑,这以有国务院相关互联网相关行政规章确认。而QQ号码是否属于虚拟财产,我认为是有争议的,而且我个人不认为其属于财产的范围。虚拟财产要求其本质上要有物的性质,才能将其纳入到物权的范畴中。即使是我国法律并为规定,但单从理论上而言,QQ号码更多体现的是一种服务(行为),也就是说,QQ号码不过是腾讯为客户提供即时通讯的服务的代号而已。所以,QQ号码的使用相关问题应当属于债的范畴而非物。所以,QQ号码是不能作为虚拟财产看待的。
2、集团诉讼的原告人不受限制,但是需要你们有代表参与诉讼就可以了。
3、民诉规定,你们必须去藤讯公司所在地法院起诉。
另外,QQ被盗这个问题,我想单纯从被盗的角度而言,我认为腾讯公司疑似没有任何过错,据个人使用QQ的情况来看,被盗号主要是由于自己的电脑中了黑客的木马病毒。但是,这样的行为与腾讯并无关联性,而主要是用户自己的过失。(没有认真杀毒等)就好比说,你手机被偷了,显然手机号码也会被偷,但你不能说通讯商有责任吧?更为重要的是,QQ似乎还有密码保护这个功能,即便被盗了号码,也可以通过网上此功能要回QQ号,而且还有号码申诉的新功能。总之,我认为腾讯公司在这方面已经尽到了他所应当注意的义务。
同时,有个观点仅供参考,究竟提供服务的腾讯公司应尽到怎样的义务才算合理呢?须知,使用QQ是免费的。那么在合同法的一般原理中,腾讯公司对QQ号码使用是无偿的,他只须尽到一般注意即可。这一般注意就是说他只要像注意照顾自己的东西那样注意保护用户就可以。现在,往往很多拥护粗心大意,没有进行QQ密码保护登记等情况,责任完全在用户一方。
所以,我觉得,这个案子一来法院会以标的不存在而驳回,二来即便诉讼也没有相关依据。
当然,你所陈诉的问题有一个很重要的细节就是“客服未尽到应有职责”这一点,除非你有充分的证据同时也要指出由于客服的失职给你们造成了怎样的实际损失。这样或许可以以违约的理由提出诉讼。以上内容就是易趣百科为大家带来我想起诉腾讯要怎么告他们的全部内容,希望会对大家有所帮助,更多相关内容请关注易趣百科。
