有需求的小伙伴们都知道,淘宝平台是需要运营的,并且运营的成本也是很高的,而代运营可以说是一个专业且不那么“高大上”的行业了。那么问题来了:代运营是怎么操作的?对于我们一些创业或者是电商方面想做好推广项目的商家来说就有一个疑问了——代售店铺是怎么操作的?很多朋友可能会觉得代运营就是给商家做推广啊,不过是推广吗?答案自然是否定的! 1、专业团队,做好评估 做淘宝平台的商家都知道,代运营的业务其实就是为代运营企业负责。在我们与代运营公司合作前,要对代运营公司提供给我们的店铺进行评估,如果代运营公司没有通过我们的店铺评估结果,那么我们就要和代运营公司协商好具体的合作方式,协商好服务周期等条款,这样才能真正将代运营合同落到实处。我们与代运营公司合作主要就是为了提高我们公司店铺整体实力、提升店铺销量和权重三个方面。其次就是我们对于店铺在日常运营中出现哪些问题是可以及时解决掉并及时向我们反馈好情况的。比如:店铺转化率低、搜索词不足、店铺评价低等等,这些都可以在代运营公司与我们商家协商好后及时解决或反馈给我们商家;如果我们遇到产品出现问题或者是遇到订单异常没有处理好等等我们也可以随时将情况反映给代运营公司让其及时解决或反馈给我们的代运营公司。 2、设计服务方案,制定预算 与商家沟通好之后,接下来就是代运营机构设计服务方案了。服务方案应该以店铺日常运营为主线,然后再加入新品牌和产品的推广。比如前期就应该通过对店铺产品和品牌宣传推广来提升店铺品牌影响力或者销量,之后就可以结合店铺实际情况,从多个方面去发展店铺。而我们知道电商行业没有定价权,所以商家不能私自定价,所以价格是由我们来定的。而预算就是根据不同店铺所需要的预算来确定。当然了也有部分店铺会比较随意,但也不能说没有预算。 3、优化、运营商品和服务内容 前期我们了解到,现在很多店铺都会将一些很好的商品放在自己的店铺上售卖。那么我们就需要对这些商品进行优化和运营。其实优化这一步对于店铺运营来说其实是一个很大的环节。店铺和产品很难快速被人发现,从而会有一定的影响,但是如果我们对产品有一个准确的定位的话,那么产品就会更容易被人发现,也就会给我们带来很大的流量和销售额。那么在运营过程中,我们就可以根据自身店铺实际情况对一些服务内容进行调整,包括促销活动期间价格、促销优惠套餐等等,而这些也是我们能够在实际运营中快速抓住消费者眼球的关键所在! 4、店铺经营策略 在运营过程中,我们会根据市场的情况,对店铺进行一个合理的优化,从而达到一种更好的效果。那么店铺运营策略主要有:A、关键词优化:根据宝贝的销量及行业排名投放关键词。B、产品优化:根据店铺销量及行业排名投放产品,提高店铺权重。C、渠道优化:为品牌商家投放渠道引流,针对不同的类目、款式,匹配不同产品和推广策略。D、运营方案:根据店铺不同时期运营思路、营销活动方案,给店铺不同类型的活动策划和运营方案,帮助店铺运营活动、客服活动等。