5月31日，官方二手车正式开启全新「车主直售」服务试运营，提供用户间车辆自由交易的平台，同时说明了该服务现阶段和筹备中的主要内容。
【车主直售】服务，现阶段提供“售卖信息发布”及“车辆检测”服务，平台旨在保护用户隐私，维护买卖双方利益。筹备中服务：“资金担保”、“延长保修”和“金融分期”等
通过「车主直售」卖车和购车的流程如下：
蔚来还针对用户关心的问题汇总解答：
Q：如何发布车源？
A：主用车人可以联系 @牛小二并提供车辆信息，后台审核通过后即可上线。
Q：卖车时需要提供哪些信息？
A：车辆信息、车辆照片、车辆手续、车主信息、售卖信息等，详情可咨询 @牛小二。
Q：是否必须通过检测才能进行售卖？
A：无需检测也可发布信息，检测作为蔚来提供的增值服务供买卖双方选择。
Q：车辆检测如何收费？
A：平台将向检测需求提出方收取车辆检测费用500元/台次（支持积分支付）。
Q：车主直售是否支持金融服务？
A：后续将推出针对车主直售的金融服务，敬请期待。
Q：车主直售二手车如何看车？
A：买卖双方可以自行协商看车方式。
Q：遇到交易纠纷怎么办？
A：客官可选择联系 @牛小二，小二定会竭尽全力协助处理
