4月9日，官方APP发布了关于近期生产与交付情况的说明，多地供应链停产，进而蔚来整车生产暂停；由此将有不少用户车辆会推迟交付。
蔚来官方表示：
自3月份以来，因为疫情原因，公司位于吉林、上海、江苏等多地的供应链合作伙伴陆续停产，目前尚未恢复。受此影响，蔚来整车生产已经暂停。
由于上述原因，近期不少用户的车辆会推迟交付，还请大家谅解。公司会与供应链合作伙伴一道，在满足防疫要求的前提下，争取早日恢复生产，尽快将车辆交付给大家。
ET7从发布，上市，交付，时间线被拉长，让部分ET7车主失去耐心。3月24日，蔚来智能电动旗舰轿车，ET7首批量产车辆在合肥蔚来先进制造基地正式下线。随后的3月28日，ET7在蔚来中国总部所在地合肥率先交付，发布一年多，终于迎来交付。
就评论区用户问题，蔚来回复称，
ET7本身正处于量产爬坡阶段，除供应商影响外，其他均正常，供应链恢复后，将加速生产；
ET7 的相关配件也进行了备货，且备货不少，但是已经用光了；
疫情造成的延迟交车，延期规则不变，蔚来将以每天1000积分进行补偿，直至交付为止；
