日前,我们从官方获悉,在去年12月《中国保险行业协会新能源汽车商业保险专属条款(试行)》基础上,蔚来汽车发布服务无忧2022版与保险无忧2022版,将于3月1日生效。
与2021款相比,保险无忧2022版价格微调,服务无忧2022版价格无变化,但增加了多项保障内容。
具体如下:
1. 服务无忧2022版定价维持不变,权益对比2021版维持不变,并新增外部电网故障损失、自用损失和自用充电桩责任所对应的保障内容。对仍在服务无忧2021版服务期内的用户,同样包含新增的对应保障内容,与2022版一致。
2. 保险无忧2022版专属服务定价下调100元/年,调整后为1580元/年,服务权益对比2021版维持不变。针对2021年12月27日(含)起保险生效的已购保险无忧用户,一次性返还1000积分。
蔚来汽车表示,接下来也将持续优化服务体系与流程,提升运营效率,提供更好的服务。
众所周知,蔚来可以说是“汽车界的海底捞”,它提供的服务自始至终都受到了广大用户的好评。还记得之前蔚来创始人说过,刨除服务人员的人力成本,蔚来每年在服务上的亏损大概是4000元/车。
蔚来的保险无忧里面包含了我们平时购买车险会选择的100万三责、车损险、驾乘人员意外险以及交强险等保险项目,服务无忧会为车辆提供一年行驶6万公里之内的全部保养。