转载于小米官网回答:
蓝牙遥控器通过无线方式与电视/盒子配对,周边环境的干扰会影响连接的稳定性。
1、若出现蓝牙遥控器无法绑定成功的情况,请参考如下思路排查:
(1)确认纽扣电池绝缘片已经取出(使用7号电池的遥控器需检查正负极方向是否正确)。
(2)把遥控器靠近电视/盒子蓝牙模块(最好10CM以内)。通常情况下,一体电视蓝牙模块在屏幕右下角位置,分体电视蓝牙模块在主机中间。
(3)进入设置界面打开“添加小米蓝牙遥控器”选项,然后把遥控器电池取出并重新安装,再尝试配对。
(4)检查遥控器电池电量,可以尝试更换电池,再配对。
2、补充说明:
(1)环境干扰会影响到蓝牙遥控器连接稳定性,比如蓝牙、WiFi等。
(2)如果红外遥控器丢失,可以通过投屏神器APP连接电视/盒子,操控并打开“添加小米蓝牙遥控器”的选项。