近日，有网媒爆料，特斯拉Model 3车主郑女士深夜开车至地库时，车内突然出现“闹鬼”情况，音响系统自动发出“我死得好冤枉啊”的凄凉女声，郑女士当时带着女儿同行，当时的场面吓坏了母女俩，直到第二天郑女士才发现事情的缘由。
4月27日，郑女士的这部Model 3(参数|询价)多媒体系统突然出现故障，音量控制忽大忽小，10分钟内大概出现了3次相同问题。随后，中控屏开始出现更为奇怪的问题，有时候空调面板自动开启，快速关闭，有时候某个App自动操作，地图自动放大或缩小。郑女士随即咨询车友，车友表示并未遇到类似情况。
当晚9点，郑女士接女儿回家，大概开行了5分钟，车辆突然自动启动喜马拉雅App，播放起历史故事，此时中控屏故障再次“发作”，屏幕一直各种闪跳。于是，郑女士致电特斯拉客服，客服称重启车辆就好了。
9点半，当郑女士将车开到自家地库停好后，便出现了文章开头的一幕。4月28日，郑女士再度与特斯拉客服沟通，客服表示可能是其车辆中控屏出现故障，因为后台检测到该屏幕短时间内出现大量点击，客服还提供一条关键信息，4月27日晚，车载喜马拉雅App播放过一条《祸心》音频，播放时间刚好对应“闹鬼”时间。随后，郑女士打开了这条音频，并证实当晚车内正式播放了这条“鬼故事”音频。
4月28日下午，郑女士将车开至4S店，随后工作人员向郑女士表达了歉意，经检测，确实是郑女士车辆屏幕出现了故障，由于车辆还在保修期内，店里给郑女士免费更换了中控触摸屏。
