近日,北京首家特斯拉直营钣喷中心——北京顺义特斯拉直营钣喷中心正式营业,新店位于顺义科技创新产业园,占地面积近万平米。
特斯拉官方表示,北京顺义特斯拉直营钣喷中心以高标准建设,在每一处细节上都用心投入。店内配有机修钣金车间、铝车身打磨房、高端喷烤漆房、中涂房、美容房等,配备特斯拉原装设备工具、资深技师团队,每位特斯拉售后服务人员,都经过层层筛选,同时接受特斯拉官方的技术与服务培训,确保维修技师能够按照特斯拉的高标准进行钣金、喷漆、维修等操作。
在工艺和设施方面,北京顺义特斯拉直营钣喷中心拥有数百件专用工具、超过百件通用设施设备,均为全球知名品牌产品;喷涂作业环节全流程(做底-中涂-喷漆-抛光)施工,维修质量更有保障,并且更加环保,保证用户的健康;严格采用特斯拉批准使用的水性漆工艺行业严格的工艺标准,由7大工艺、36个涂装流程组成,以全球领先的维修技术确保更好的维修效果。用户在日常剐蹭或钣金受到损伤后,可通过多种方式预约后再前往特斯拉直营钣喷中心获得维修养护。
基于特斯拉线上、线下完善的服务体系,北京顺义特斯拉直营钣喷中心还为车主提供“0接触”事故车定损理赔维修服务。车主只需在线上完成授权,钣喷中心即可提供出险咨询、事故车代驾/拖车、定损、理赔等服务,将流程大大简化,让用户的无忧出行得到全方位保障。
特斯拉线上App预约功能,在原来能够帮车主自助完成维修、保养预约的基础上,即将上线事故维修的预约功能,值得一提的是,车主在维修过程中还可以提前预约代步车服务,即使车辆在维修、保养过程也可以做到有车可用,不耽误出行。
据北京顺义特斯拉直营钣喷中心负责人毛帅介绍:“除了价格透明让消费者安心之外,更专业和贴心是让车主信任特斯拉的另一重要原因。特斯拉的服务理念一直以良好的客户体验为出发点,坚持直营售后模式,在业务运营中始终秉承严于工序、精于工艺、源于贴心、臻于匠心的精神,服务好每一位客户。”