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用户体验升级进化!哪吒汽车10城10店齐开

2024-08-16 11:31:29 汽车知识 bianji01

 

春光正盛“龙抬头”,刷新用户体验再加速!3月4日,哪吒汽车在江西省10个重点城市的10家城市合伙人门店同步开业,为哪铁们带来覆盖区域更广、更便捷和人性化的智能电动汽车服务,用户体验升级进化。至此,哪吒汽车在江西11个地级市,共开设17家一级服务门店,实现100%全覆盖。

【哪吒汽车“10店同开 鸿渐于赣”】

10城10店同步起航,赣州、宜春、上饶、抚州、吉安、萍乡、新余、景德镇、丰城、樟树10城联动,代表哪吒汽车又一次迎来用户服务体系“渠道数量和质量”的双升,将为哪吒汽车的持续性爆发式增长提供新动力。哪吒汽车副总裁兼营销公司总裁江峰,出席了开业典礼。

【哪吒汽车副总裁兼营销公司总裁江峰致辞】

截止目前,哪吒汽车已在200个城市开设了342家城市合伙人经销商店,84%的覆盖全国各省及一线、新一线、二线城市。预计2022年年底,哪吒汽车渠道将扩张至250个城市,城市合伙人店将增加至450家,为哪吒汽车2022年实现品牌、产品全面向新向上、哪吒S的上市构筑稳固根基。

城市合伙人模式创新   哪吒汽车用户体验向新向上  

哪吒汽车城市合伙人店不局限于传统4S店的范畴,不仅是汽车服务功能区,更是让哪铁们交流体验、共享品牌文化的社区空间,是哪吒汽车诠释品牌文化、聚焦用户体验的创新平台。 2022年哪吒汽车新建的城市合伙人店,均按最新装修标准设计,对展厅、服务站进行了大面积的人性化、场景化、数字化、科技化升级,为客户构建“开放、共享、舒适”的环境,体现了哪吒汽车用户至上的品牌特征和人文关怀。       自2018年哪吒汽车正式落地城市合伙人战略,此后稳步快速推进,引领行业速度。2018年11月首家哪吒汽车城市合伙人店在郑州开业至今,历经39个月,哪吒汽车平均每个月开设城市合伙人店达到8.8家,让用户享受到智能、便捷、有温度的哪吒Care+服务。

聚焦用户出行场景,哪吒汽车持续升级全维服务生态,左手加速布局城市合伙人店等线下服务平台,右手加强数字化线上服务体验。目前哪吒汽车APP已上线预约到店、上门取送车、上门服务、代客加电、机场代泊等解放用户时间的服务项目,助力用户享受愉悦的用车生活。在加电服务上,为了让用户更轻松自在,哪吒汽车还推出了专项服务“哪吒加电”,在全国150个城市上线1637个智充站,近20000个快充桩,为用户提供免费充电。

【哪吒汽车城市合伙人店】

此外,哪吒汽车多元化的创新用户服务体系还包括三大用户平台——“哪吒汽车APP、哪吒用户社区-哪铁宇宙、哪铁Home”,真正做到让用户共享、共创、共赢成为日常。对加入的车主而言,选择的不止是一台心爱的智能纯电汽车,更是一种年轻活力的生活方式。

【哪铁宇宙】

“用户服务升级进化”联袂“智慧工厂”   力鼎智能电动汽车发展

厚积薄发之下,2021年哪吒汽车销量井喷,成为增速最快的新能源汽车品牌:全年累计交付69674台,同比劲增362%,稳居造车新势力第一阵营,助推产销双双破10万辆。2022年1月,哪吒汽车实现开门红,连续三个月跻身“月销万台俱乐部”,2月哪吒汽车销量再次拿下造车新势力第二名。势如破竹的成绩单背后,是用户体验不断进化的服务体系强力支撑,也是更懂用户需求的产品打下了稳固的基础。

自创立以来,哪吒汽车致力于“让高品质智能电动汽车触手可及”,聚焦电动智能技术、制造和服务,获批国家发改委、工信部的乘用车生产资质,是国内唯一一家拥有“双资质、双工厂”的新势力造车企业。“双工厂”之一的江西宜春全生态智慧工厂,立下哪吒汽车区域化战略布局的里程碑,采用业界领先的自动化工艺生产线及精益化生产制造模式,成为工业智造4.0新标杆,孵化了车系等一系列高品质电动智能产品。2021年,哪吒汽车在江西省纯电智能汽车细分市场也占据领先地位,这与其地缘优势、地产车身份、不断完善用户服务体系均密不可分。

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